IRSEARABA, Instituto para la Inclusión Social, es una entidad privada constituida en el año 1987 que desarrolla su actividad, principalmente, en el ámbito de la Comunidad Autónoma del País Vasco. IRSEARABA está compuesto por profesionales, de perfiles muy polivalentes (psicología, pedagogía, educación social), con la cualificación profesional y humana necesaria para conformar equipos multidisciplinares que garantizan la calidad en la prestación de los diferentes Servicios y Programas.

Su objetivo principal es suministrar a sus clientes y personas atendidas un servicio de calidad de forma responsable y ética. De esta forma se busca conseguir la máxima satisfacción de necesidades, aspiraciones y demandas de las personas destinatarias y de los profesionales que forman parte de IRSEARABA.

Como parte de ese objetivo de proporcionar la máxima calidad en la prestación de sus servicios, la entidad tiene implantado el sistema de gestión de la calidad en el marco de las Normas ISO 9001:2015 y Modelo EFQM.

Recientemente IRSERABA ha estrenado nuevas instalaciones en Vitoria-Gasteiz, que son el mejor reflejo de su espíritu innovador. Innovación que también han trasladado a la gestión de sus procesos administrativos en el departamento de Recursos Humanos. Por eso, en 2017 IRSEARABA decidió apostar por la estrategia de ir reduciendo el papel en el envío de sus comunicaciones del departamento de personas y confió en METAPOSTA para afrontar este reto. Actualmente, IRSEARABA utiliza el canal seguro y privado que METAPOSTA le ofrece para entregar sus nóminas y 10T. De esta forma, ha reducido sus costes de una forma significativa y ha simplificado las tareas administrativas del departamento de recursos humanos.